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双十一电视观察:创维A系列背后的“创变方法论”

2022-11-23 19:31:03 1166

摘要:【小熊在线讯】激变的时代下,消费主力人群更迭,消费场景发生变化,市场需求喜好也变得犹如“四月的天,孩子的脸”一般难以琢磨。当“变化”成为新常态,电视厂商纷纷觉醒了积极求变的意识。而在惊起一片的“创新”、“变革”呼声过后,不得要领者纷纷被浪潮...

【小熊在线讯】激变的时代下,消费主力人群更迭,消费场景发生变化,市场需求喜好也变得犹如“四月的天,孩子的脸”一般难以琢磨。当“变化”成为新常态,电视厂商纷纷觉醒了积极求变的意识。而在惊起一片的“创新”、“变革”呼声过后,不得要领者纷纷被浪潮吞没,市场红利终究还是落在了掌握核心“方法论”的厂商手中。

何谓电视行业的“创变方法论”?

遍览市场,奉创新变革为金科玉律者众多,而真正勘破并掌握方法论者甚少。有人一味追捧新兴技术,什么火就做什么,永远跟在别人后面。

目前,电视行业正处于技术引导产业升级的阶段,在新技术领域的站位更加多元化,如量子点、OLED、MiniLED等新技术产品也正成为市场消费热点。但行业中有的厂商沉迷于产品堆料,什么好就加什么,反落得1+1<2的效果。

在电视产品中,只有硬件堆料是远远不够的。一块素质过硬的屏幕只有与出色的画质调校、芯片算法等相配合才能够呈现良好效果。如果一味地只看“硬参数”而忽视了“软调校”,就会导致产品使用体验远远落后于同等级产品,最终在“参数党”们的吵嚷中不仅损失了用户体验,还消耗了用户口碑。

拨开前路的重重迷雾究其本质,有的放矢,技术变革与产品创新才能释放价值,而用户需求和用户体验正是靶向目标。产品创新以用户需求为出发点,技术变革以用户体验为最终目标,这正是创维A系列产品所掌握的“创变方法论”。

用户需求:产品创新的起点

需求是所有0之前的1,是产品创新的起点。

如今,电视早已不是只能收看固有节目的简单载体,观影、游戏、K歌、健身、购物乃至学习、培训等场景都可以通过电视完成。应用场景的拓宽,看似带来了新机遇,但当厂商忙不迭为产品加上了更多功能属性,以适配用户在不同场景下的需求时,另一个让他们头痛的问题也随之诞生——即所谓的创新实则可能只是造出了伪需求产品,盲目附加的功能并未切中用户的真正痛点、有效提升产品价值,反而徒增累赘。归根结底,有需求的“1”在前,技术、硬件、配置、功能等无数个“0”才有意义。

跳出伪需求产品的思维陷阱,创维A系列实现了对于目标人群及其需求的精准拿捏。当下的年轻用户在家庭观影、游戏竞技、智能交互等场景中,希望电视能够拥有更大的屏幕、更清晰的画质、更高的刷新率、更低的延迟。游戏发烧友、观影爱好者、大屏党、画质党等不同圈层的用户对于电视产品各有偏好。在深入洞察用户需求之后,创维A系列实现了从配置到功能专为年轻人打造,让技术和产品创新真正服务于用户。

在疫情冲击下,居家消费场景增多,年轻消费者尤其是Z世代群体对虚拟娱乐的需要被放大。对于将电视作为游戏主机的“显示器”和互补品的游戏党来说,更高刷新率带来的流畅、顺滑的动作画面,更低延迟带来的流畅体感,是他们挑选电视的基础指标。

正因如此,创维A系列将高刷新率、低延迟作为基础项。创维A33、创维A23系列均支持全通道120Hz高刷,能够在HDMI、USB及网络等多个通道实现120Hz高刷新率,并支持借助插帧技术将帧率较低的片源实时提升,以免高速动作的视频内容抖动、重影以及拖尾等问题。为了兼顾游戏体验,产品在接入PS5等游戏主机时,还会主动开启自动低延迟模式ALLM及可变刷新率VRR ,将信号的输入延迟降低至7ms的无感级水准,让游戏党在操控时感觉不到延迟和顿挫感,特别是体感类游戏的反馈会非常的及时,将体验拉满。

在此基础上,考虑到电竞爱好者对刷新率的极致追求,创维 GLED 电视 A63还率先于大屏端实现了288Hz 刷新率,在播放运动画面时流畅度达到了“殿堂级”水准,甚至对输赢只在毫秒之间的 FPS 或者 RTS 玩家来说,能够在瞬息万变的游戏局势中起到关键性的作用,让玩家如虎添翼。同时 A63还向下兼容 240Hz、144Hz、120Hz 等刷新率规格,满足不同使用场景下的各类高刷需求。与此同时,创维A63还支持AMD FreeSync Premium Pro和ALLM自动低延迟技术,进一步实现不撕裂、不卡顿、超低延迟的游戏体验。

用户体验:技术变革的终点

如前文所述,产品创新是以用户需求为起点,以技术变革为推动力。而用户体验的升级,则是技术变革的最终归处。即技术变革只有提升用户体验,才有真正的价值。

电视的核心是显示,创维A系列聚焦显示技术,将产品的显示体验拉满。以创维GLED电视A63为例,作为一款MiniLED电视,其与普通MiniLED电视不同的是它采用了创维自研的Smart MiniLED背光技术,通过分布式Smart控光系统,大幅提升控光精度,从而解决了普通MiniLED电视极易出现的漏光、鬼影等问题。用户在观看时能够明显感觉到高光画面亮而不溢,暗部场景细节也能够显露无疑,不会再出现暗夜画面中人物和场景细节“糊成一团”的观感。搭配高亮度、高色准、低反射的ADS Pro屏, 其显示效果达到了99%P3广色域、ΔE≤0.8高色准、低反光的ADS XDR Display的标准,拥有相比HDR更加清晰、真实的显示效果。

而创维A23S 则聚焦用户对画面色彩显示的高要求,借助量子点材料拥有了色彩最纯净的背光源,肉眼可见地提升屏幕色彩显示效果。通过原色量子点技术,创维A23S 能够达到104% DCI-P3 电影级广色域;呈现 10bit 色深的 10.7 亿种色彩,显色能力趋近人眼体感的色彩范围极限;ΔE≤0.99高色准更可与广播级专业监视器媲美,呈现的色彩更加真实、准确。更丰富、细腻色彩的色彩和更逼真的画面能带来身临其境的沉浸感,似乎一伸出手就能触碰到电影和游戏里的幻想世界。

除显示体验外,创维还在超大屏电视安全入户问题上做出了开创性的解答。一直以来,传统超大屏电视“电梯进不去”、“吊装破窗太麻烦”、“高层人工搬运费用高”等老大难问题让不少用户服务体验不佳。创维90A23采用专属定制双层包装,其中外包装用来保护电视避免运输过程中的磕碰,运到用户家楼下即可拆除;内包装长度为2.05米,符合新国标电梯2.1米高度限制的条件,为用户节省了大量的入户时间和成本,实现轻松入户。同时,针对购买超大屏电视的大客厅用户,创维90A23还采用AG抗光屏,在屏幕上增加了偏光片,表面具有一定棱型结构,当光线照射在液晶面板上,部分环境光被偏光片改变光路,大幅减少环境光对观看者视线的影响,即使是在阳光充沛的客厅也能拥有舒适的视听体验。

创维A系列:从更多维度回应用户期待

话至此处,我们再来回看A系列产品的打造思路——高刷屏、原色量子点技术、MiniLED技术的应用以及出色的软件调校服务于视觉效果的打造,自动低延迟模式ALLM及可变刷新率VRR等服务于游戏体感的提升。创维A系列部分产品还在音质方面借助HiFi级音响、杜比全景声等带来“音画同步”的沉浸式体验,并针对健身、网课、会议等场景加入了NFC投屏、三重硬件护眼保障、云游戏等功能,从视觉、听觉、体感、操控等方面合力抬高并革新用户体验,最终实现1+1+1>3的效果。

由此也可以看出,创维A系列产品的打造并非简单的堆料,而是从消费者的主要需求场景出发,用技术和配置的合理搭配来成全其对体验的期待。技术变革、产品创新以用户需求和体验为导向的“方法论”,让创维A系列成为双十一电视市场的一个独特存在,它或许不在参数党眼中的制高点上,但在对应的细分人群眼中却刚刚合适。

以创新、变革响应市场需求、回应用户期待的同时,创维也在积极寻找与年轻人更好的沟通方式,从品牌维度拥抱和呼应年轻人,勾勒他们对理想生活的憧憬,成为品牌引领用户体验升级的一部分。近日,创维宣布刘亦菲成为其全球品牌代言人。这位90后心中的“神仙姐姐”和白月光女神,精准放大了品牌科技、时尚、领先、有格调的属性,贴近年轻消费者对品质生活和潮流科技的追求。在10月24日晚,一场“创维×刘亦菲星河夜谈-让暗夜星光被看见”线上见面会,让品牌理念触达多圈层消费者引发共鸣,在双十一大促节点前率先在用户心中留下了品牌的高光时刻。

在当今瞬息万变的市场环境下,创维摸索出了一套行之有效的行为方法,正在不断将技术进步转化为有价值的产品创新,从多维度刷新消费者体验,让创维A系列成为年轻人潮流品质生活中不可或缺的装点。

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